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Bienvenido a ETEO Business Intelligence

Las empresas se comportan como seres vivos, nacen por la iniciativa del emprendedor que las alumbra, las cuida y le da lo mejor de sí, su esfuerzo, su tiempo y su dinero.

En ETEO, que es el acrónimo de El Tiempo es oro, acompañamos al empresario en distintas fases de vida de la empresa a través de un conocimiento integral pero con una orientación especializada hacia las personas, la estrategia, los procesos, la venta y la marca.

En la empresa además de hacer las cosas precisas y con la calidad necesaria, hay que hacerlas a tiempo o en su tiempo. La diferencia en un mundo competitivo se encuentra en la anticipación, en el ritmo de las decisiones y en su eficaz aplicación. Una de las mayores causas de los problemas de las empresas se debe a no haber realizado a tiempo, innovaciones o cambios que el entorno apuntaba.

La vida es cambio, y la exigencia de competitividad creciente, por lo que la empresas están obligadas a convivir con entornos muy dinámicos para lo cual han de planificar y ejecutar de forma adecuada las decisiones que un análisis sereno les aconseje. Orden en la reflexión y eficacia en la aplicación.

  • La cultura de la empresa es el corazón y la pasión que ha de inspirar la ilusión compartida por la organización, por ello la comunicación y difusión de la misma es condición necesaria para generar adhesión.

    La formación continuada, el conocimiento de los objetivos estructurales y la comprensión de los aspectos cuantificables son elemento imprescindible para la adecuada y eficaz orientación del trabajo en equipo.

    Fomentar las aportaciones al objetivo de superación y mejora continua de la empresa, el positivismo y la comunicación son las bases para tener organizaciones vivas que se anticipan y se posicionan de manera competitiva.

    La frontera entre liderar y gestionar se encuentra en el sentido del ritmo, en la iniciativa y en una fluida y honesta comunicación. Promover la iniciativa es la semilla para que la creatividad sea motor de ideas, innovación y procesos de mejora continua:

    Admitir el error como parte del aprendizaje y de procesos de cambio a la vez que se dispone de mecanismos de rectificación son las bases de las empresas líderes.

    Las empresas son líderes por la iniciativa de la dirección y la sincronía del equipo, y eso solo se consigue con el desarrollo de la actitud y la cultura coherentes con la visión compartida.

    Todo (¡TODO!) tiene que ver…con la calidad de los trabajadores.
  • Dónde queremos ir, definir posicionamiento, analizar el mercado, estudiar la competencia, seleccionar la estrategia y poner en valor nuestras variables diferenciales. Estos elementos analizados e implementados con rigor ponen las bases de las empresas de éxito.

    El dinamismo de los mercados, los cambios de entorno, la globalización y la evolución de gustos, necesidades y prioridades de los clientes exigen una revisión sistemática de las estrategias.

    Actualmente las ventajas competitivas no son sostenibles a largo plazo, se crean, se destruyen y recrean de nuevo continuamente, eso requiere una cultura de proactividad y mejora continua. La manera de empezar a ganar hoy en día es convertir en obsoletas las ventajas competitivas del actual líder del mercado.

    Anticipar: La variable crítica es el tiempo .Tiempo que pasa desde que está el problema hasta que lo vemos ; desde que lo vemos hasta que decidimos ; y desde que decidimos hasta que ejecutamos.

    Si elijes el camino correcto y empiezas a caminar y no te detienes, tendrás grandes posibilidades de llegar allí donde quieres. (Proverbio chino).
  • La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero una estructura inadecuada es una garantía del fracaso.

    Solo se consigue lo que se mide. Si no se mide no se controla y no se mejora.
  • La primera misión del negocio es “crear clientes .Para que una empresa exista necesita clientes, y llegar hasta ellos es uno de los procesos vitales que hay que realizar correctamente.

    Empezando por la determinación de nuestro público objetivo, las estrategias de aproximación al cliente, la organización de los equipos comerciales, su seguimiento, motivación, sistemas de control…, todos ellos son esenciales para culminar la venta.

    La venta es un proceso sistemático que parte desde el producto o servicio que ofertamos hasta la puesta en valor por quien lo consume.

    La diferencia entre un gran vendedor y un vendedor mediocre es la cantidad y la calidad de respuestas que puede dar ante las objeciones que puedan presentarles los clientes potenciales, y eso se consigue con formación e implicación. La relación con el consumidor no puede ser de corto plazo. La calidad de servicio y la fidelización se consigue dando liebre por gato.

    Allí donde hay un gran problema hay un gran mercado

    ¿Cómo puede un producto-servicio mejorar la experiencia del cliente de un modo que sea “drásticamente diferente” al de nuestro competidor?
  • La marca es el activo más importante que posee cualquier empresa (multinacional, grande, mediana o pequeña). Es nuestro “nombre”. Aquello que hace que los clientes nos identifiquen y nos diferencien de otros. A través de la marca, posicionamos nuestra empresa en la mente de los consumidores y nos desarrollamos como negocio. A través de la marca, generamos conocimiento, notoriedad, asociaciones, calidad y lealtad. Si como empresa poseemos un buen “valor de marca” seremos menos vulnerables antes las acciones de la competencia y ocuparemos más espacio en el corazón de nuestros clientes reales y potenciales, generando en ellos unas actitudes más positivas que se traducirán en un incremento de nuestras ventas. Pero la “marca” representa una “promesa” y por lo tanto debe haber una coherencia entre nuestra Identidad de marca (aquello que queremos que nuestros clientes piensen de nosotros) y nuestra imagen de marca (aquello que, realmente, piensan nuestros clientes de nosotros). Trabajar y gestionar adecuadamente nuestra arquitectura de marca es algo estratégico.

    ¿Cómo puedo construir una marca, desde cero, y generar un valor de la misma que me permita crecer?

    ¿Cómo puedo elevar los niveles de conocimiento y reconocimiento de mi marca en el mercado?

    ¿Cómo puedo, y en base a qué, generar asociaciones hacia mi marca?

    ¿Qué actitudes tienen los clientes hacia mi marca? ¿Puedo cambiarlas? ¿Y mis niveles de lealtad?

    Responder a estas y a otras muchas preguntas y dar soluciones coherentes, reales y de sentido común es nuestra razón de ser. Nuestro objetivo es que la “promesa de tu marca” nunca defraude y seamos capaces de transformar a los “clientes” en “fans”. Un cliente nos puede dar su dinero, pero un fan nos dará su corazón.

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